Termini, Privacy e Politiche di Rimborso

Termini di Servizio

1. Accettazione dei Termini

Accedendo o acquistando da mysslpro.com ("il Sito"), l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio e da tutte le leggi e i regolamenti applicabili. Questi termini si applicano a tutti i visitatori, clienti e utenti del Sito.

2. Servizi Forniti

MySSLPro fornisce certificati SSL/TLS emessi da Autorità di Certificazione (CA) affidabili, nonché servizi correlati tra cui assistenza all'installazione, audit SSL e supporto tecnico. Agiamo come rivenditori e intermediari tra l'utente e la CA emittente. Il certificato finale è regolato dalla Certificate Policy e dalla Certification Practice Statement della CA stessa.

3. Responsabilità dell'Account

L'utente è responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali del proprio account e di tutte le attività che avvengono sotto il proprio account. L'utente accetta di:

• Fornire informazioni accurate, complete e aggiornate durante la registrazione e il checkout
• Aggiornare tempestivamente le proprie informazioni in caso di modifiche
• Notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del proprio account
• Non condividere l'accesso all'account con parti non autorizzate

4. Uso del Certificato e Restrizioni

I certificati SSL emessi tramite MySSLPro possono essere utilizzati solo sui domini per i quali sono stati emessi. L'utente accetta di non:

• Utilizzare un certificato su domini che non possiede o non controlla
• Tentare di ingannare gli utenti o impersonare altre organizzazioni
• Utilizzare i certificati per scopi illegali
• Tentare di decodificare, rivendere o ridistribuire i certificati senza autorizzazione

5. Pagamento e Fatturazione

Tutti i prezzi sono indicati in USD se non diversamente specificato. Il pagamento è dovuto al momento dell'acquisto. Accettiamo le principali carte di credito e altri metodi di pagamento come indicato al momento del checkout. L'utente è responsabile di eventuali tasse applicabili nella propria giurisdizione. MySSLPro si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, con modifiche che avranno effetto al prossimo rinnovo o acquisto.

6. Rinnovi

I certificati hanno un periodo di validità fisso come descritto al momento dell'acquisto. È responsabilità dell'utente rinnovare i certificati prima della scadenza. MySSLPro invierà promemoria di rinnovo via email, ma non siamo responsabili per eventuali conseguenze derivanti da un certificato scaduto.

7. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, MySSLPro non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'uso dei nostri servizi. La nostra responsabilità totale nei confronti dell'utente per qualsiasi reclamo non supererà l'importo pagato per il servizio specifico che ha dato origine al reclamo nei 12 mesi precedenti il reclamo.

8. Indennizzo

L'utente accetta di indennizzare e tenere indenne MySSLPro, i suoi funzionari, dipendenti e partner da qualsiasi reclamo, danno o spesa (comprese le spese legali) derivanti dall'uso dei servizi o dalla violazione di questi Termini.

9. Risoluzione

MySSLPro si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'utente e revocare eventuali certificati emessi a sua discrezione, senza preavviso, se riteniamo che l'utente abbia violato questi Termini o si sia impegnato in comportamenti fraudolenti o abusivi. In tali casi, non verrà emesso alcun rimborso.

10. Legge Applicabile

I presenti Termini saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi applicabili. Eventuali controversie saranno risolte tramite arbitrato vincolante o in un tribunale della giurisdizione competente.

11. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi Termini in qualsiasi momento. Notificheremo agli utenti registrati le modifiche materiali via email. L'uso continuato del servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce l'accettazione dei nuovi Termini.

Privacy Policy

1. Informazioni che Raccogliamo

Quando l'utente utilizza MySSLPro, possiamo raccogliere le seguenti categorie di informazioni:

• Dati dell'account: nome, indirizzo email, nome dell'azienda, indirizzo di fatturazione
• Dati dell'ordine: domini, tipo di certificato, cronologia delle transazioni
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, URL di riferimento
• Dati di comunicazione: ticket di supporto, trascrizioni di live chat, email

2. Come Utilizziamo le Informazioni

Utilizziamo le informazioni per:

• Elaborare e soddisfare gli ordini dei certificati
• Inviare conferme d'ordine, promemoria di rinnovo e fatture
• Fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste
• Migliorare il nostro sito web, i prodotti e i servizi
• Adempiere agli obblighi legali e prevenire le frodi

3. Condivisione dei Dati

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i dati personali degli utenti con terze parti. Possiamo condividere dati limitati con:

• Autorità di Certificazione (necessario per emettere il certificato)
• Processori di pagamento (per la sicurezza delle transazioni e la prevenzione delle frodi)
• Fornitori di servizi che agiscono per nostro conto (email, hosting, analisi)
• Organi di polizia o organismi di regolamentazione quando richiesto dalla legge

4. Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per operare e migliorare il nostro sito. È possibile controllare le preferenze dei cookie tramite le impostazioni del browser.

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali per tutto il tempo in cui l'account è attivo o secondo necessità per fornire i servizi. I dati degli ordini e delle transazioni possono essere conservati fino a 7 anni per scopi legali e contabili.

6. Diritti dell'Utente

A seconda della posizione, l'utente può avere i seguenti diritti riguardo ai propri dati personali: diritto di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità e opposizione. Per esercitare questi diritti, contattateci tramite un Ticket di Supporto.

7. Sicurezza

Implementiamo misure di sicurezza standard del settore, tra cui la crittografia SSL/TLS, controlli di accesso e revisioni periodiche della sicurezza per proteggere i dati degli utenti.

Politica di Rimborso

Finestra di Rimborso Standard

È possibile richiedere un rimborso completo entro 30 giorni dalla data di acquisto originale. Per avviare un rimborso, apri un Ticket di Supporto con il tuo numero d'ordine.

Idoneità al Rimborso

Revoca al Momento del Rimborso

Quando viene emesso un rimborso per un certificato attivo, il certificato verrà revocato dall'Autorità di Certificazione emittente. Ciò significa che i browser non si fideranno più del certificato e il sito visualizzerà avvisi di sicurezza.