الشروط، الخصوصية وسياسات الاسترداد

سياسة الخصوصية

في MySSLPro، خصوصيتك هي أولويتنا. تشرح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتك لبياناتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع فقط المعلومات الضرورية لإصدار شهادة SSL الخاصة بك وإدارة حسابك:

• الاسم وعنوان البريد الإلكتروني.
• تفاصيل النطاق (CSR).
• معلومات الفواتير (نحن لا نخزن بيانات بطاقة الائتمان؛ يتم معالجتها بواسطة معالجي دفع آمنين).

2. كيف نستخدم بياناتك

نحن نستخدم معلوماتك حصرياً من أجل:

• معالجة طلبات شهادات SSL الخاصة بك مع جهة إصدار الشهادات (CA).
• إرسال تذكيرات بالتجديد وتحديثات الخدمة الهامة.
• تقديم الدعم الفني.

3. حماية البيانات

بياناتك محمية بتشفير متقدم (نفس التكنولوجيا التي نبيعها!). نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

شروط الخدمة

1. قبول الشروط

باستخدام MySSLPro، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. نحن نوفر منصة لشراء شهادات SSL من جهات إصدار تابعة لأطراف ثالثة.

2. مسؤوليات المستخدم

أنت مسؤول عن توفير معلومات دقيقة للتحقق من النطاق وضمان التثبيت الصحيح على خوادمك، ما لم تكن قد طلبت خدمة التثبيت لدينا.

3. مدة الشهادة

يتم إصدار الشهادات لفترات محددة (عادة سنة واحدة). التجديد هو مسؤولية المستخدم، على الرغم من أننا سنرسل تذكيرات متعددة.

سياسة استرداد الأموال

نحن فخورون بتقديم سياسة استرداد أموال "بدون أسئلة" لمدة 30 يومًا.

• شهادات SSL: استرداد كامل في غضون 30 يومًا.
• الخدمات الفنية: لا يمكن استرداد مبالغ خدمات التثبيت أو الإصلاح بمجرد اكتمال العمل.

لطلب استرداد، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا مع رقم طلبك.